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Partant du constat que le ciblage accrue des politiques d'inclusion sociale n'enraye pas le phénomène observé de non recours aux droits sociaux, cet ouvrage donne à voir quelques limites des politiques publiques sur lesquelles il est possible d'[...]
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Alain Faure, Metteur en scène, réalisateur ; Gilles Pollet, Metteur en scène, réalisateur ; Philippe Warin, Metteur en scène, réalisateur | Paris : L'Harmattan | Logiques politiques, ISSN 1159-6589 | 1995Jusqu'où la notion de référentiel est-elle utilisable dans l'analyse des politiques publiques ? Le présent ouvrage donne la parole à six chercheurs qui ont accepté le défi de réagir aux différents textes présentés.
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Grâce à plusieurs enquêtes de terrain, invite à débattre de la place des fonctionnaires dans le fonctionnement des services publics en France. Montre l'attachement durable des usagers aux services publics et l'attente de modernisation. Apporte d[...]
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Passe en revue les évolutions dans l'ensemble des services publics, en s'intéressant de près aux discours sur les usagers qui accompagnent les projets de modernisation des services publics, et à l'histoire longue des revendications des professio[...]
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Bernard Jouve, Metteur en scène, réalisateur ; Vincent Spenlehauer, Metteur en scène, réalisateur ; Philippe Warin, Metteur en scène, réalisateur | Paris : La Découverte | Recherches | 2000Depuis la mise en oeuvre des lois de décentralisation à partir de 1982, la région Rhône-Alpes a été un espace d'innovations tant sur le plan de la vie politique régionale qu'au niveau de la conduite de l'action publique. Tenant compte de multipl[...]
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A partir d'observations ethnographiques effectuées dans des HLM, l'auteur propose une démarche d'évaluation de l'action publique fondée sur les évaluations spontanées des usagers au cours des relations de service.
