GEOTRUST SSL CERTIFICATE
| Titre : | Objectif zéro défaut : mesure et qualité totale dans le tertiaire |
| Auteurs : | Dominique Collet, Auteur ; Patrick Lansier, Auteur ; Daniel Ollivier, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2e éd. |
| Editeur : | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur, 1991 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7101-0888-7 |
| Format : | 223 p. / ill. / 24 x 16 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.42 |
| Mots-clés: | Services ; gestion |
| Résumé : |
Face au grand marché européen et à l'entrée dans le troisième millénaire, la maîtrise de la qualité est devenue en quelques années l'un des enjeux majeurs de la compétitivité. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
