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Titre :
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Gérez les personnalités difficiles
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Auteurs :
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Roy Lilley, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : L'Express éditions, 2005
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Collection :
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Les guides réussite L'Entreprise, ISSN 1772-6042
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-84343-332-0
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Format :
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X-165 p. / ill. / 21 x 14 cm
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Langues:
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Français
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Langues originales:
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Anglais
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Index. décimale :
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658.52
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Mots-clés:
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travail
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aspect psychologique
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guides, manuels, etc.
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personnel
;
direction
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Résumé :
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Présentation d'une série de conseils pratiques pour mieux vivre le monde de l'entreprise. L'ouvrage montre comment déceler les personnalités difficiles. Il propose des solutions pour mieux arbitrer les conflits, motiver les pessimistes ou canaliser les agressifs. Des pistes et des astuces à appliquer au quotidien, que l'on soit employé ou dirigeant.
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