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Auteur Eric Lamarque |
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Présente l'établissement en évoquant le contexte environnemental du secteur bancaire, puis les particularités de sa zone d'influence. Traite du cas particulier dans lequel se gère un établissement bancaire, autrement dit des contraintes qui pèse[...]texte imprimé
Aborde l'influence des nouvelles réglementations et des pratiques récentes en matière de gestion des risques bancaires, le management de la relation client et les répercussions en terme d'efficacité et de performance.texte imprimé
Monique Zollinger, Auteur ; Eric Lamarque, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 2004Offre une synthèse des outils et réflexions permettant d'appréhender les profondes mutations intervenues dans les métiers de la banque depuis les années 80. Propose une analyse de l'évolution du marketing des services bancaires, du comportement [...]texte imprimé
Fournit une synthèse des outils et réflexions permettant de comprendre les mutations profondes de la banque et de ses métiers depuis les années 1980. Aborde l'évolution du marketing des services bancaires, le comportement du consommateur, le ser[...]