GEOTRUST SSL CERTIFICATE
Titre : | 40 études de cas de communication : guide pratique pour créer les conditions d'une entraînement efficace à la communication |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Liaisons, 1992 |
Collection : | Exothèque |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-87880-033-3 |
Format : | 319 p. / 24 x 16 cm |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.52 |
Mots-clés: | entreprises ; communication ; exercices |
Résumé : |
Des études de cas répartis en cinq domaines : l'affirmation de soi, la consultation, la négociation, la persuasion, le traitement des réclamations. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |