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Relève les principales causes d'échec des managers. Avec un modèle formalisé de ces cas-là et une grille d'auto-évaluation.
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Andrew, un PDG dont la société est en péril, prend le métro tard le soir pour rentrer chez lui. La rame tombe en panne. Coincé entre 2 stations, il fait la connaissance d'un mystérieux agent d'entretien. Les questions dérangeantes de cet homme [...]
