GEOTRUST SSL CERTIFICATE
| Titre : | ITIL pour un service informatique optimal |
| Auteurs : | Christian Dumont, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Eyrolles, 2006 |
| Collection : | Solutions d'entreprise, ISSN 1622-5902 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-212-11734-9 |
| Format : | XV-317 p. / ill. / 23 x 17 cm |
| Note générale : |
Glossaire. Bibliogr. Index |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.13 |
| Mots-clés: | entreprises ; systèmes d'information ; gestion |
| Résumé : |
Description de l'essentiel de la bibliothèque ITIL (Information technology infrastructure library) et de chacun des huit livres qui la composent. Les deux livres de la gestion des services (ITSM) sont plus particulièrement détaillés. Des cas pratiques complets et une série de modèles de documents ITIL sont proposés. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
