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Titre : | L'art d'accueillir un client : en 70 fiches illustrées |
Auteurs : | Jean-Charles Fauque, Auteur ; Helbé, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Nathan, 1996 |
Collection : | Les Repères pédagogiques |
Sous-collection : | Formation |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-09-177753-5 |
Format : | 86 p. / ill. / 30 x 21 cm |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.42 |
Mots-clés: | relations avec la clientèle |
Résumé : |
Des conseils judicieux pour l'accueil des clients, en 70 fiches illustrées délivrant des messages concis et de lecture aisée. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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