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Isabelle Capestan, Auteur | Saint-Quentin-en-Yvelines (Yvelines) : Casteilla | Management des unités commerciales | 2004Un tableau complet de l'information commerciale, collectée et diffusée en entreprise par tous les moyens informatiques. Les connaissances à acquérir sont illustrées par de nombreuses applications. Chaque chapitre se termine par un quiz d'autroco[...]
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Isabelle Capestan, Auteur | Saint-Quentin-en-Yvelines (Yvelines) : Casteilla | Management des unités commerciales | 2004Les connaissances de base en informatique de gestion : l'information commerciale, l'organisation de l'information, informatique appliquée à la gestion de l'offre, etc.
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Corinne Alvarez, Auteur ; Jean-Pierre Valenduc, Auteur ; Isabelle Vandooren, Auteur | Saint-Quentin-en-Yvelines (Yvelines) : Casteilla | Management des unités commerciales | 2004Ce manuel présente les bases de l'informatique commerciale, tels la mercatique, le marché des produits et services, la mercatique des réseaux d'unités commerciales et la stratégie. Contient également des exercices corrigés.
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Corinne Alvarez, Auteur ; Jean-Pierre Valenduc, Auteur ; Isabelle Vandooren, Auteur | Saint-Quentin-en-Yvelines (Yvelines) : Casteilla | Management des unités commerciales | 2004Propose aux étudiants la découverte des fondamentaux de la mercatique. Traite de la démarche mercatique face au marché des produits et services et de la stratégie des réseaux d'unités commerciales. Expose les connaissances dans une rubrique "les[...]
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Présentation des unités commerciales et de leur fonctionnement quotidien suivant la progression du référentiel de gestion de la relation commerciale. Est enrichi de nombreux exemples empruntés au domaine de la distribution, d'articles de revues [...]
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Corrigés des questions et applications proposées dans le manuel de la même collection sur le thème de la relation commerciale (clientèle, mercatique, organisation, performance, communication).
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Alain Thiebaut, Auteur ; Richard Vairez, Auteur ; Jean-Pierre Valenduc, Auteur | Saint-Quentin-en-Yvelines (Yvelines) : Casteilla | Management des unités commerciales | 2004Corrigé du manuel de la même collection sur le management des unités commerciales et sur la communication.
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Alain Thiebaut, Auteur ; Richard Vairez, Auteur ; Jean-Pierre Valenduc, Auteur | Saint-Quentin-en-Yvelines (Yvelines) : Casteilla | Management des unités commerciales | 2004Ouvrage pédagogique qui montre comment gérer et manager une unité commerciale au quotidien et dans la durée, à l'aide de nombreuses applications basées sur des données réelles provenant d'entreprises de distribution et de services. Intègre des p[...]
