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| Titre : | Les 4 révolutions du management par la qualité totale : manuel d'apprentissage et de mise en oeuvre du système TQM |
| Auteurs : | Shoji Shiba, Auteur ; Alan K. Graham, Auteur ; David C. Walden, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Dunod, 1997 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-003034-7 |
| Format : | 512 p. / ill. / 24 x 16 cm |
| Note générale : |
Index |
| Langues: | Français |
| Langues originales: | Anglais |
| Index. décimale : | 658.14 |
| Mots-clés: | qualité totale ; gestion d'entreprise ; innovations |
| Résumé : |
Le TQM ou management par la qualité totale est un système évolutif de pratiques, d'outils et de méthodes pour accroître les performances. Les auteurs en proposent le manuel d'apprentissage à l'usage des dirigeants et des managers. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
