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Titre :
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La démarche qualité : 15 entreprises témoignent
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Auteurs :
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Edgard Hamalian, Auteur ;
Jacques Ségot, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor, 1997
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-12-465023-1
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Format :
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IX-142 p. / 24 x 16 cm
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.33
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Mots-clés:
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qualité
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contrôle
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cas, études de
;
assurance qualité
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Résumé :
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La première partie rappelle les fondements de la qualité, puis décrit les principaux référentiels et prix existants, avant de clore par la présentation des outils relatifs au management de la qualité. La seconde partie donne la parole à plusieurs responsables d'entreprises.
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