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Titre :
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Les agents des services publics dans les quartiers difficiles : entre performance et justice sociale ; rapport d'étude
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Auteurs :
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Annie Maguer, Auteur ;
Jean-Marc Berthet, Auteur ;
FRANCE, Éditeur scientifique
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : Documentation française, 1997
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Collection :
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Rapport d'étude
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-11-003733-6
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Format :
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130 p. / 24 x 16 cm
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Note générale :
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Bibliogr.
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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351.4
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Mots-clés:
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services publics
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personnel
;
conditions de travail
;
quartiers pauvres
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Résumé :
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Les quartiers difficiles cumulent souvent un ensemble de handicaps : habitat social important et vétuste, taux de délinquance et de chômage élevés, structure par âge déséquilibrée, familles nombreuses à faible revenu... Ces problèmes ont des conséquences sur les conditions de travail des agents publics : surcharge de travail, confrontation à la pauvreté et parfois à des comportements violents.
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