GEOTRUST SSL CERTIFICATE
| Titre : | Les avantages compétitifs de l'entreprise orientée client |
| Auteurs : | Richard Whiteley, Auteur ; Diane Hessan, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Maxima, 1997 |
| Collection : | Qu'en pensent-ils? |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-84001-130-9 |
| Format : | 383 p. / 24 x 16 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.14 |
| Mots-clés: | gestion d'entreprise ; relations avec la clientèle |
| Résumé : |
Montre que la clé de la croissance pour toute entreprise (qu'elle soit commerciale ou non) se trouve dans sa capacité à se recentrer vers ce qui devrait être son objectif majeur : gagner de nouveaux clients tout en maintenant des relations continues avec ses clients actuels. Pour se faire, cinq pôles d'action stratégique sont proposés aux cadres et aux dirigeants. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| aucun exemplaire | |||||
