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| Titre : | Le service global : innovations et stratégies internationales de développement dans les services |
| Auteurs : | Hervé Mathe, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Maxima, 1997 |
| Collection : | Stratégie de l'entreprise |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-84001-079-1 |
| Format : | 345 p. / 25 x 17 cm |
| Note générale : |
Bibliogr |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.14 |
| Mots-clés: | planification stratégique |
| Résumé : |
Réalisé à partir d'une vaste étude internationale des principales stratégies de développement et des grandes innovations en matière de services, cet ouvrage analyse dans le détail les facteurs clés de la compétitivité : politique de prix, processus de distribution, mesures de la qualité, investissements technologiques et politiques managériales. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
