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| Titre : | Les démarches qualité appliquées aux entreprises du tourisme |
| Auteurs : | ASSEMBLEE DES CHAMBRES FRANÇAISES DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE, Auteur ; Jean-Thierry Lazare, Secrétaire ; Emmanuelle Sartanga, Secrétaire |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : ACFCI, 1998 |
| Collection : | Thematour, num. 2 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-85723-403-6 |
| Format : | 167 p. / 30 x 21 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.14 |
| Mots-clés: | tourisme ; qualité ; contrôle |
| Résumé : |
Typologie des démarches possibles, description détaillée d'expériences réalisées, mise en évidence des clés de succès, et écueils à éviter en matière de sensibilisation des professionnels... |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
