GEOTRUST SSL CERTIFICATE
| Titre : | Réussir la qualité de service : plaidoyer pour la performance réalisée avec discipline et innovation |
| Auteurs : | Marcel Alain, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Montréal (Canada) : Ed. nouvelles, 1998 |
| Collection : | Management |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-921696-38-8 |
| Format : | 348 p. / 23 x 15 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.14 |
| Mots-clés: | services ; qualité ; contrôle |
| Résumé : |
Une analyse des orientations d'actions et de réflexions dans le domaine de la gestion des entreprises. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
