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Emmanuel Certain, Auteur ; François Chéreau, Auteur ; Etienne Appert, Illustrateur | Paris : Insep consulting | Basic | 2006Une démarche pour manager la performance au quotidien, de façon très opérationnelle, en impliquant les acteurs de terrain. La méthode présentée permet de déployer de façon cohérente le management des performances aux différents niveaux hiérarchi[...]
