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Titre :
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Accueillir, orienter, informer : l'organisation des services aux publics dans les bibliothèques
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Auteurs :
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Bertrand Calenge, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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2e éd. rev. et mise à jour
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Editeur :
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Paris : Electre-Ed. du Cercle de la Librairie, 1999
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Collection :
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Bibliothèques, ISSN 0184-0886
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7654-0777-5
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Format :
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444 p. / 24 x 17 cm
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Note générale :
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Bibliogr. Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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025
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Mots-clés:
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bibliothèques
;
formation des utilisateurs
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publics
;
services aux utilisateurs
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Résumé :
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Les bibliothèques offrent des collections à des publics très divers et développent de plus en plus des services à leur intention : sessions de formation des utilisateurs, bornes interactives, catalogues électroniques... Présentation des innovations dans ce domaine et analyse de leurs conséquences dans le domaine documentaire. Avec des indications permettant la construction de nouveaux services.
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