Titre :
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Lean services : une démarche de compétitivité des PME de services ; des idées aux réalisations
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Auteurs :
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Gérard Baglin, Auteur ;
Mario Capraro, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Lyon : Presses universitaires de Lyon, 2000
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-7297-0652-4
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Format :
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288 p. / ill. / 24 x 16 cm
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Note générale :
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Bibliogr.
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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338.4
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Mots-clés:
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services
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petites et moyennes entreprises
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Résumé :
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L'ouvrage propose des idées-forces, une méthodologie, des approches innovantes et des réflexions sur la compétitivité des PME de service et l'importance de la place de l'homme dans ces organisations.
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