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| Titre : | L'entretien téléphonique |
| Auteurs : | Sophie de Menthon, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | Réimpr. |
| Editeur : | Paris : Ed. d'Organisation, 2000 |
| Collection : | Mémentos EO |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2036-5 |
| Format : | 49 p. / 19 x 10 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.43 |
| Mots-clés: | téléphone dans les affaires ; vente par téléphone |
| Résumé : |
La "relation téléphonique" a ses règles. En respectant quelques conseils, on peut considérablement améliorer le tissu relationnel qui se noue à travers chaque entretien par téléphone. Sur le plan commercial, téléphoner est un acte de vente. Explique également comment faire un audit dans l'entreprise. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
