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Documents disponibles dans la collection (22)
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Catherine Lainé, Auteur ; Etienne Roy, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2004Dresse le portrait des d'émotions fondamentales au travail, en explique la légitimité, l'utilité à titre personnel (manager, collaborateur) et pour une équipe. Montre après leur analyse, combien il est important d'exprimer et de gérer ces formes[...]![]()
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Pia Martin, Auteur ; Anne Gillette, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2006Les auteurs experts en communication à la Cegos, proposent des méthodes et des conseils simples ainsi que de nombreux exemples pour gérer le trac, accrocher son auditoire, faire passer un message adapté et mémorisable et être ainsi efficace prof[...]![]()
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Jean-François Moine, Auteur ; Josette Colombo, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2002Propose un ensemble de ressources dont chacun peut disposer pour améliorer et maîtriser sa communication, à travers la présentation d'une série de cas, de situations où chacun pourra s'entraîner.![]()
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Catherine Lainé, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2007L'objectif est de permettre à chacun d'identifier et de cultiver ses ressources personnelles pour mieux vivre sa vie professionnelle en mettant à disposition du lecteur des clés de lecture de son environnement, des méthodes et des techniques pou[...]![]()
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Michèle Bedouet, Auteur ; Frédérique Cuisiniez, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2001Les dossiers, les revues de presse, les comptes rendus, les rapports, les articles techniques, les livres et autres mémos font plus que jamais partie de l'univers quotidien. Comment y faire face? Ce guide pratique donne des méthodes pour tirer l[...]![]()
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Nathalie Esnault, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2004Un ouvrage pédagogique qui permet aux responsables de développer les compétences de leurs collaborateurs. Propose une méthodologie pratique pour bâtir un plan individuel de développement (revue de performance : bilan de compétences, fixation d'o[...]![]()
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Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 2005Un guide pour aider les managers à trouver des solutions plutôt que de valoriser les problèmes. Revisite les théories de l'approche systématique, les outils et concepts des théories orientées solutions, décrit les postures du manager orienté sol[...]![]()
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Anne Launay-Duhautbout, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur ; Jean-Pierre Testa, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2005Présente des méthodes, des exemples et des exercices pour améliorer son rapport au temps et manager efficacement ses priorités en faisant le point sur ses pratiques personnelles et en apprenant à ne plus subir le temps des autres et à prendre du[...]![]()
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Jean-Louis Muller, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2004Cet ouvrage propose de véritables stratégies pour s'adapter aux collaborateurs et mieux les guider vers l'atteinte des objectifs. Les auteurs explorent toutes les dimensions du management d'aujourd'hui et s'appuient sur de nombreux autodiagnosti[...]![]()
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Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 2002Beaucoup d'entreprises se lancent dans une course à la croissance du chiffre d'affaires et de la rentabilité. Il s'agit ici de formaliser les bonnes pratiques et les points de vigilance pour réussir dans cette course, en tirant les leçons du e-k[...]![]()
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Christine Harache, Auteur ; Martine Launet, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2006Traite l'ensemble des questions liées à la problématique du classement : créer, refondre, actualiser, faire vivre un classement ; gérer les archives de son service, optimiser l'apport de la bureautique au classement, découvrir les nouvelles tech[...]![]()
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Christine Harache, Auteur ; Martine Launet, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2000Traite l'ensemble des problèmes liés à la problématique du classement : créer, refondre, actualiser, faire vivre un classement ; gérer les archives de son service, optimiser l'apport de la bureautique au classement, découvrir les nouvelles techn[...]![]()
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Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 2006Présentation des cinq principales compétences relationnelles utiles dans les entreprises : être clair dans ses buts, intentions et objectifs ; observer et être à l'écoute ; faire preuve d'adaptabilité ; être cohérent et pertinent ; et créer rapi[...]![]()
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Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 2002Présentation des cinq principales compétences relationnelles utiles dans les entreprises : être clair dans ses buts, intentions et objectifs, observer et être à l'écoute, faire preuve d'adaptabilité, être cohérent et pertinent, et créer rapideme[...]![]()
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Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2002Le passage à la nouvelle norme ISO 9001 version 2000 est une occasion idéale pour rebondir et renforcer l'efficacité d'un système qualité. Cet ouvrage rassemble de nombreuses idées pour transformer une démarche du responsable qualité, vécue comm[...]![]()
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Bernard Diridollou, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2005Destiné à l'encadrement en entreprise, ainsi qu'aux formateurs en relations humaines, cet ouvrage se veut une aide au dialogue social à l'aube de la réforme de la formation professionnelle qui rendra l'entretien individuel obligatoire dès 2005. [...]![]()
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Catherine Lainé, Auteur ; Emmanuel Portanéry, Auteur ; Etienne Roy, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2007Les entreprises ont aujourd'hui besoin plus que jamais de managers leaders. Mais le profil des leaders s'est modifié pour s'adapter aux environnements économiques et sociaux. A partir de l'étude du modèle actuel du leadership, les auteurs propos[...]![]()
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Catherine Lainé, Auteur ; Emmanuel Portanéry, Auteur ; Etienne Roy, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2003Définit ce qu'est le leadership dans ses différentes dimensions et les raisons pour lesquelles les entreprises ont aujourd'hui besoin plus que jamais de managers leaders. Propose des tests pour se situer et pour permettre une réflexion sur son p[...]![]()
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Odile Cavalade, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2000La généralisation des réseaux entraîne une nouvelle modification du métier de secrétaire, les communications ont lieu en direct de cadre à cadre, ce qui accélère les activités ; il faut faire plus et mieux en moins de temps. Ce guide propose aux[...]![]()
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Elisabeth Couzon, Auteur ; Françoise Dorn, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2003Comprendre les mécanismes du stress permet de lâcher prise, d'identifier son profil psychologique et de prendre du recul pour mieux le gérer. Les objectifs proposés : apprendre à se détendre physiquement, à redonner la parole à ses besoins, à se[...]![]()
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Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 2000Un guide, pour ne plus gérer son temps, mais pour jouer et improviser avec lui de manière à ce que chacun choisisse de réaliser ce qui est essentiel pour lui, en tenant compte de ses contraintes et ressources professionnelles, sociales et person[...]![]()
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François Balta, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2006Face à des changements rapides et à des problèmes de plus en plus complexes, la démarche analytique et linéaire ne suffit plus. Montre qu'adopter la démarche systémique en entreprise permet de créer le contexte approprié pour que les acteurs dév[...]