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Pour répondre aux interrogations de chacun dans les situations où il est question d'argent : bourse, banque, impôts, financement, mesures gouvernementales, gestion du budget familial...
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Anna Robine, Auteur ; Jean-Claude Robine, Auteur | Paris : Albin Michel | Les Guides Albin Michel | 1994Porte sur des situations concrètes qui touchent tous les domaines couverts par la communication épistolaire, dans la vie privée ou les relations d'affaires et professionnelles.
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L'art de recevoir, les comportements, la courtoisie et les relations entre personnes, les cérémonies. Guide des préséances, les règles du protocole, les formules de politesse et d'appel, les grades et l'étiquette des corps constitués.
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Informations techniques (classement, maîtrise des outils du plus simple au plus performant, préparation et rédaction des données...), humaines (relations interpersonnelles avec patrons, collègues, client, fournisseurs...), culturelles et ergonom[...]
