GEOTRUST SSL CERTIFICATE
| Titre : | Comprendre et appliquer la version 2000 des normes ISO 9000 |
| Titre de série : | Comprendre et appliquer la version 2000 des normes ISO 9000, 2 |
| Auteurs : | Henri Mitonneau, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Sogi communication, 2000 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-911690-03-7 |
| Format : | 47 p. / ill. / 21 x 15 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.42 |
| Mots-clés: | normes ISO 9000 |
| Résumé : |
L'auteur a pris part aux évolutions de la version 94 des normes ISO 9000 puis de la version 2000 dans l'établissement des principes de management de la qualité. Il expose ici des exemples concrets pour mettre en oeuvre les nouvelles normes de façon réaliste et efficace. La mesure de satisfaction du client permet d'évaluer l'efficacité du système de management de la qualité. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
