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Après avoir été rapprochées, les législations européennes protégeant les consommateurs devront un jour être unifiées. Le marché sans frontières intérieures, la liberté de circulation, la citoyenneté européenne, la monnaie unique sont difficileme[...]![]()
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Ce guide clarifie le rôle et le statut de chaque acteur du marché, la responsabilité de chacun et la législation en vigueur, fait le point sur les réductions auxquelles le voyageur peut prétendre et précise la marche à suivre pour réaliser la me[...]![]()
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Gwendoline Aubourg, Auteur ; Hélène de Moura, Auteur | Paris : De Vecchi | Le droit au quotidien, ISSN 1625-0095 | 2002Répond à toutes sortes de questions et apporte des conseils et des renseignements utiles pour se défendre en cas de litige avec un prestataire de services touristiques, que ce soit une compagnie aérienne, la SNCF, une agence de voyages ou encore[...]