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Titre : | Usagers ou consommateurs ? : France Télécom ou La dérégulation du service public |
Auteurs : | Ygal Fijalkow, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Toulouse : Presses universitaires du Mirail-Toulouse, 2006 |
Collection : | Socio-logiques, ISSN 1159-9170 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-85816-832-3 |
Format : | 314 p. / 22 x 14 cm |
Note générale : |
Bibliogr. |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 338.4 |
Mots-clés: | France Télécom ; déréglementation ; relations administration-usagers |
Résumé : |
Etude sur l'évolution des rapports des usagers au service public à travers l'exemple de France Télécom. En quoi la déréglementation, la privatisation partielle et l'ouverture à la concurrence de l'entreprise publique apportent-elles des réponses adaptées à ceux que l'on présente désormais comme des consommateurs ? |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |