GEOTRUST SSL CERTIFICATE
| Titre : | Les call-centers : à la portée de tous |
| Auteurs : | Charles-Emmanuel Berc, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | Réimpr. |
| Editeur : | Paris : Ed. d'Organisation, 2000 |
| Collection : | Mini budget maxi profits |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2324-3 |
| Format : | 173 p. / 21 x 15 cm |
| Note générale : |
Glossaire |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.41 |
| Mots-clés: | autocommutateurs téléphoniques privés raccordés ; téléphone |
| Résumé : |
Les étapes incontournables et les règles pour construire un script téléphonique, choisir la bonne technologie et suivre, contrôler et développer les résultats. d'un centre d'appels. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
