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La date fatidique de l'an 2000 pose des problèmes informatiques particulièrement graves qu'il va falloir résoudre avant cette date butoir. Une analyse de toutes les stratégies et toutes les phases à mettre en place.texte imprimé
Expose les principes théoriques ainsi que les méthodes et techniques résultant de l'audit informatique : matériels, réseaux, logiciels, locaux, ressources humaines et financières, développement et exploitation, problèmes de droit, conduite d'une[...]texte imprimé
Détaille l'historique et les rôles de l'audit, du contrôle de gestion et des acteurs impliqués dans l'informatique de l'entreprise. Propose des exemples et des extraits de rapports qui permettent de s'initier à l'audit informatique et précise l'[...]texte imprimé
Franck Franchin, Auteur ; Rodolphe Monnet, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2005Les auteurs démontrent que la cybercriminalité n'est plus une activité isolée, mais est devenue un marché à part entière, structuré autour d'acteurs globaux. Ces derniers obéissent à des logiques économiques, d'offres et de demandes, dans un env[...]texte imprimé
Thierry Harlé, Auteur ; Florent Skrabacz, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2004S'adresse aux responsables de la sécurité des systèmes d'information qui ont pour mission de protéger l'entreprise contre les incidents. Aborde les objectifs de la sécurité ( menaces et risques, besoins), les techniques (fonctions de protection [...]texte imprimé
Présente les divers aspects qui concourent aux techniques de la maîtrise de projets : des définitions, des choix d'organisation et de structuration des projets, de la planification, de l'estimation, de la communication, de l'avancement de projet[...]texte imprimé
Jean-Christophe Bonne, Auteur ; Aldo Maddaloni, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2004Point sur la démarche d'urbanisation des systèmes d'information à partir de l'exemple de son déploiement chez Renault. L'urbanisation consiste à rendre cohérent et homogène le système d'information d'une entreprise et à contrôler son évolution. [...]texte imprimé
Présentation du "customer relationship management" (CRM), la gestion de la relation client (GRC) en français. Donne des réponses à la question : comment créer durablement le maximum de valeur à partir des clients existants ?texte imprimé
Christophe Brasseur, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2006Analyse des enjeux de la qualité des données et définition des bonnes pratiques de data management (gestion des données) pour une meilleure performance de l'entreprise. Etude du rôle des données dans les systèmes d'information de gestion et leur[...]texte imprimé
Gilles de Chezelles, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2006Etude de l'évolution de la dématérialisation des échanges, accélérée par Internet. Panorama de son impact dans les divers domaines de l'administration, des marchés publics, des paiements, de l'argent et des valeurs financières, du travail (commu[...]texte imprimé
Les principaux termes en matière de gestion des risques avec pour chacun : la définition la plus courante, les différences avec les terminologies existantes, des compléments (le contexte...) et des exemples pratiques d'application.texte imprimé
Présentation de l'infogérance, description de ses évolutions récentes et prévisibles, mise en évidence des risques encourus et de quelques aspects pratiques. Dictionnaire destiné aux cadres dirigeants, aux patrons d'entreprise, aux informaticiens.texte imprimé
Jean-Pierre Vickoff, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2005Présente les enjeux, les risques, les architectures et les outils impliqués dans le développement des systèmes d'information actuels. Traite des principaux modèles d'estimation : les points de fonctions, les points d'objets, les points de cas d'[...]texte imprimé
Dô-Khac Tru Do Khac Tru, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2005Traite des aspects stratégiques, organisationnels, économiques, juridiques et humains de l'externalisation des télécoms d'entreprise. L'objectif est d'utiliser l'externalisation comme un levier pour améliorer la compétitivité des entreprises.texte imprimé
Présente les différentes étapes de la mise en oeuvre d'une infrastructure réseau au sein d'une entreprise, de sa conception à son exploitation, en passant par son déploiement. Propose l'utilisation de plusieurs outils méthodologiques, notamment [...]