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Documents disponibles dans la collection (38)
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La date fatidique de l'an 2000 pose des problèmes informatiques particulièrement graves qu'il va falloir résoudre avant cette date butoir. Une analyse de toutes les stratégies et toutes les phases à mettre en place.texte imprimé
Expose les principes théoriques ainsi que les méthodes et techniques résultant de l'audit informatique : matériels, réseaux, logiciels, locaux, ressources humaines et financières, développement et exploitation, problèmes de droit, conduite d'une[...]texte imprimé
Détaille l'historique et les rôles de l'audit, du contrôle de gestion et des acteurs impliqués dans l'informatique de l'entreprise. Propose des exemples et des extraits de rapports qui permettent de s'initier à l'audit informatique et précise l'[...]texte imprimé
Franck Franchin, Auteur ; Rodolphe Monnet, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2005Les auteurs démontrent que la cybercriminalité n'est plus une activité isolée, mais est devenue un marché à part entière, structuré autour d'acteurs globaux. Ces derniers obéissent à des logiques économiques, d'offres et de demandes, dans un env[...]texte imprimé
Thierry Harlé, Auteur ; Florent Skrabacz, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2004S'adresse aux responsables de la sécurité des systèmes d'information qui ont pour mission de protéger l'entreprise contre les incidents. Aborde les objectifs de la sécurité ( menaces et risques, besoins), les techniques (fonctions de protection [...]texte imprimé
Présente les divers aspects qui concourent aux techniques de la maîtrise de projets : des définitions, des choix d'organisation et de structuration des projets, de la planification, de l'estimation, de la communication, de l'avancement de projet[...]texte imprimé
Jean-Christophe Bonne, Auteur ; Aldo Maddaloni, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2004Point sur la démarche d'urbanisation des systèmes d'information à partir de l'exemple de son déploiement chez Renault. L'urbanisation consiste à rendre cohérent et homogène le système d'information d'une entreprise et à contrôler son évolution. [...]texte imprimé
Présentation du "customer relationship management" (CRM), la gestion de la relation client (GRC) en français. Donne des réponses à la question : comment créer durablement le maximum de valeur à partir des clients existants ?texte imprimé
Christophe Brasseur, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2006Analyse des enjeux de la qualité des données et définition des bonnes pratiques de data management (gestion des données) pour une meilleure performance de l'entreprise. Etude du rôle des données dans les systèmes d'information de gestion et leur[...]texte imprimé
Gilles de Chezelles, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2006Etude de l'évolution de la dématérialisation des échanges, accélérée par Internet. Panorama de son impact dans les divers domaines de l'administration, des marchés publics, des paiements, de l'argent et des valeurs financières, du travail (commu[...]texte imprimé
Les principaux termes en matière de gestion des risques avec pour chacun : la définition la plus courante, les différences avec les terminologies existantes, des compléments (le contexte...) et des exemples pratiques d'application.texte imprimé
Présentation de l'infogérance, description de ses évolutions récentes et prévisibles, mise en évidence des risques encourus et de quelques aspects pratiques. Dictionnaire destiné aux cadres dirigeants, aux patrons d'entreprise, aux informaticiens.texte imprimé
Jean-Pierre Vickoff, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2005Présente les enjeux, les risques, les architectures et les outils impliqués dans le développement des systèmes d'information actuels. Traite des principaux modèles d'estimation : les points de fonctions, les points d'objets, les points de cas d'[...]texte imprimé
Dô-Khac Tru Do Khac Tru, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2005Traite des aspects stratégiques, organisationnels, économiques, juridiques et humains de l'externalisation des télécoms d'entreprise. L'objectif est d'utiliser l'externalisation comme un levier pour améliorer la compétitivité des entreprises.texte imprimé
Présente les différentes étapes de la mise en oeuvre d'une infrastructure réseau au sein d'une entreprise, de sa conception à son exploitation, en passant par son déploiement. Propose l'utilisation de plusieurs outils méthodologiques, notamment [...]texte imprimé
Bernard Le Roux, Auteur ; Joseph Paumier, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2006Pour une meilleure prise en compte du système d'information comme élément majeur d'une stratégie d'entreprise.texte imprimé
Alain Berdugo, Metteur en scène, réalisateur ; Robert Mahl, Metteur en scène, réalisateur ; Gérard Jean, Metteur en scène, réalisateur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2002Au centre du cycle économique et décisionnel de l'entreprise, ce nouveau domaine du management vise à harmoniser la stratégie et les systèmes d'information qui permettent création, stockage et génération sélective d'informations. Ce guide rassem[...]texte imprimé
Propose une méthode pour mener à bien des projets, en détectant et en éliminant les incertitudes en amont de la gestion par les risques : préparation, suivi et contrôle sont nécessaires.texte imprimé
Analyse les différentes causes de l'échec de plusieurs projets de systèmes d'information, causes liées aux gènes du projet, aux contraintes de délais, à l'emploi des nouvelles technologies et aux personnes en charge du projet. Propose également [...]texte imprimé
Bernadette Lecerf-Thomas, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2006Présentation d'une approche systémique pour aider les managers concernés par les systèmes d'information à décoder leurs difficultés relationnelles au sein de l'entreprise. L'objectif est de désenclaver les équipes informatiques et de les aider à[...]texte imprimé
Une présentation pragmatique et pédagogique du métier de maître d'ouvrage entouré de ses intervenants. Quatre parties principales : l'entrée en action du maître d'ouvrage (lancer la mission), présence du maître d'ouvrage (conduire le projet et a[...]texte imprimé
Présente l'expérience accumulée depuis 1990 par KLC, société spécialisée dans le domaine du conseil et de l'accompagnement des maîtrises d'ouvrage des projets informatiques. Les projets présentés ont un budget compris entre 1 et 400 millions d'e[...]texte imprimé
Au sommaire, les données de l'informatique répartie (les matériels, les utilisateurs, les côuts, les aspects juridiques...,) et les composantes de la gestion de parc (appel d'offres, achat, taxe professionnelle, comptabilité analytique...).texte imprimé
Jean-Noël Lhuillier, Auteur | Paris : Hermès science publications | Management et informatique | 2005Des clés pour la gestion de l'information au sein de l'entreprise. Après avoir défini les concepts de l'information, l'auteur propose un management coordonné des informations et des connaissances. Il donne aussi des recommandations opérationnell[...]texte imprimé
Les professionnels de l'informatique y trouveront des réponses sur ITIL et les dirigeants une vision innovante sur le management des opérations informatiques, sur les marchés et les besoins informatiques.