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Détail de l'indexation
Ouvrages de la bibliothèque en indexation 381.5 (166)
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Comment acheter moins cher un produit ou service et éviter les écueils financiers de la vie quotidienne.![]()
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Le point, plus particulièrement cette année, sur les menaces concernant le secret médical, le surfichage des personnes démunies, l'usage du Minitel à des fins de sélection pour telle ou telle université, l'usage de systèmes informatiques dans le[...]![]()
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Dénonce les bavures et excès en tout genre qui menacent notre bien-être (des téléphones portables facteurs de cancers du cerveau au vaccin contre l'hépatite B déclencheur de scléroses en plaques), la légèreté des industriels français prêts à tou[...]![]()
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On trouvera en annexe : Analyse chiffrée des requêtes, avis, classements, instructions et nomenclature OCDE; Avis émis en 1990 et jusqu'au 17 janvier 1991; Nombre mensuel de connexions sur Sécuritam pour l'année 1990; La Sécurité dans les établi[...]![]()
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Tout ce qu'il faut savoir pour choisir, commander, acheter, financer, vendre et louer un véhicule neuf ou d'occasion en toute sécurité. Toutes les formalités, les pièges à éviter, les démarches à accomplir, avec des références aux différents cod[...]![]()
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Un guide à l'usage des consommateurs soucieux des impacts sociaux et environnementaux de leurs achats. Une trentaine de catégories de produits sont passées en revue : alimentation, mobilier, jardinage, hygiène, médicaments.![]()
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Thierry Bourgoignie, Auteur ; G. Delvax, Auteur ; F. Domont-Naert, Auteur ; Ch. Panier, Auteur | [S. l.] : Cabay | 1982![]()
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Un guide pour donner du sens à ses achats : identifier les différents labels, connaître les boutiques équitables ou écolos, acquérir de nouvelles pratiques responsables (voyage, placements, réduire la pollution, etc.), agir au quotidien dans l'e[...]![]()
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Présente toutes les formes d'arnaques à la consommation actuellement utilisées, ainsi que les moyens de s'en prémunir, et les recours possibles.![]()
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MacDonald's, Nestlé, Shell, Procter & Gamble, Microsoft, Nike, sont boycottés ou l'ont été comme des centaines d'autres marques. Dans notre société marquée par l'emprise croissante du consommateur-roi, du pouvoir médiatique et de l'individualism[...]![]()
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B. Mylondo s'est occupé de la rubrique Alter Conso du magazine $$Regards$$. Sa réflexion le conduit à s'interroger sur la portée et la raison d'être d'une consommation dite citoyenne. En s'appuyant sur le discours des promoteurs de ce mode de co[...]![]()
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Les activités de la commission pour l'année 1989, les arrêtés et les avis émis.![]()
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Les clés qui fidélisent un client, l'amènent à vous choisir et à vous garder.![]()
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Conçu à partir de la rubrique du magazine $$Economie matin$$, cet ouvrage présente les coûts d'achat et de revient de 50 produits de la vie quotidienne (alimentaire, mode, loisirs, vie pratique, médias, etc.).![]()
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Une étude des consommateurs européens, de la distribution et des méthodes de management.![]()
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Apparu dans les années 1980, la notion de commerce équitable fait des pas de géant en France chaque année. Défendre le commerce équitable, c'est croire que l'on peut substituer des relations entre le Nord et le Sud tournant le dos aux rapports d[...]![]()
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Comparaison, sur la base des données statistiques de la Suisse, du modèle de Rotterdam et du système linéaire des dépenses, en 3 parties : théorie moderne du comportement du consommateur, formulation économétrique des modèles d'allocation et des[...]![]()
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Bernard Pras, Auteur ; Jean-Claude Tarondeau, Auteur | Paris : Sirey | Administration des entreprises | 1981![]()
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L'ouvrage étudie le consommateur en tant qu'individu, décideur, membre d'une sous-culture et au carrefour de plusieurs influences culturelles. Le document est à jour des récentes données liées à la recherche en marketing, en psychologie ou en sc[...]![]()
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Sources de profit et de survie pour les entreprises, les consommateurs sont l'objet d'une attention soutenue de leur part. Après un bref historique des tendances sociologiques lourdes ayant guidé les actes de consommation, en voici un modèle glo[...]![]()
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L'analyse du comportement du consommateur constitue le soubassement de la stratégie marketing de l'entreprise. Offre une actualisation des connaissances dans ce domaine en évolution rapide.![]()
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Cette nouvelle édition, remaniée et étendue à de nouveaux sujets, cherche à élucider le comportement du consommateur devenu, en cette fin de siècle, de plus en plus volatil et difficile à cerner.![]()
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Fait un état des lieux de la situation et propose des solutions pour permettre au consommateur d'accéder à un marché international.![]()
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Un guide pour faciliter la définition d'une politique de la consommation dans l'entreprise.![]()
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Sollicité dans son imaginaire, gavé de publicité, incité à consommer toujours plus, souvent piégé par des pratiques commerciales déloyales, le consommateur serait-il un roi aliéné sans couronne ? Le consommateur du XXIe siècle, à la recherche de[...]![]()
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Face aux producteurs, aux distributeurs, aux publicitaires, aux énarques français et européens, que peuvent faire les consommateurs? S'unir, s'informer, obtenir le droit à la sécurité, au respect des contrats... Devenir une force médiatique et p[...]![]()
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Dans la profusion de marques, de produits et de labels qui s'offrent aux consommateurs occidentaux, l'auteure les aide à ne pas se tromper et à ne pas être trompés. Chaque chapitre s'appuie sur des enquêtes de terrain et des études approfondies [...]![]()
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Comment les consommateurs sont affectés par des mesures protectionnistes et les moyens d'accorder davantage de poids à leurs préoccupations lors de la prise de décisions de politique commerciale.![]()
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Pierre Dejemeppe, Metteur en scène, réalisateur ; CENTRE DE RECHERCHE ET D'INFORMATION DES ORGANISATIONS DE CONSOMMATEURS, Éditeur scientifique | Bruxelles : Bruylant | 1992Contributions des Vendredis de la consommation, organisés par le CRIOC en mars 1991. Présente une cartographie illustrée des initiatives communautaires dans le domaine des banques et assurances, puis traite des moyens de paiement, des assurances[...]![]()
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Examine comment les tendances récentes dans l'harmonisation des normes de sécurité peuvent être bénéfiques aux consommateurs. Souligne le besoin d'une politique globale renforcée en matière de sécurité.![]()
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Analyse les facteurs qui influencent la demande de carburants, passe en revue les politiques des prix et la fiscalité.![]()
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Une analyse des dépenses de consommation et leur évolution prévisible à l'horizon 2000 par périodes quinquennales sur l'alimentation, l'équipement de la personne, de la maison et sur la culture et les loisirs.![]()
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Textes réglementaires à jour au 1er avril 1990.![]()
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L'auteur se demande si la société n'est pas en train de voir apparaître un nouveau type de consommateur davantage préoccupé par les retombées sociales et environnementales de ses achats et si l'éthique dans la production et la commercialisation [...]![]()
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Dimitri Weiss, Auteur ; Yves Chirouze, Auteur | Paris : Sirey | Administration des entreprises | 1984![]()
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Les nouvelles règles pour acheter sans risque ni mauvaise surprise, les recours en cas de problème, et les droits, souvent méconnus, du client.![]()
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Etude d'ensemble du consumérisme dans les pays développés : organismes, institutions, législations et pratiques. Réactions et actions des entreprises et des consommateurs. Les risques d'institutionnalisation et de récupération.![]()
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A partir de 150 cas de la vie quotidienne, l'auteur donne tous les moyens de tirer au plus vite et au mieux tous les litiges, sans l'aide d'un avocat. Si l'affaire est plus sérieuse, il explique comment mettre les chances de son côté pour gagner[...]![]()
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En se posant en groupe d'intérêt comparable aux autres grands groupes admis à s'exprimer dans la vie de la nation, le mouvement consommateur est-il parvenu à lever les ambiguïtés qui pesaient sur son entreprise?![]()
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Etat des lieux de la politique de consommation dans les différents pays membres de l'Union européenne, puis montre comment le cadre communautaire a évolué depuis les récentes crises touchant la sécurité alimentaire, en particulier avec l'applica[...]![]()
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Retrace l'histoire du mouvement bio, la naissance des bio-coopératives. Pour passer d'une attitude de consommateur à un engagement citoyen et écologique au niveau mondial : la consomm'action.![]()
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Claude Lebel, Auteur ; Arnaud Casablanca, Auteur ; Christine Ménage, Auteur | Paris : LGDJ | Droit des affaires | 1990![]()
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Présente les activités de la Commission pour l'année 2002, avec les avis relatifs à des produits ou services dangereux adoptés, les communiqués de presse, les campagnes de prévention, les recensements statistiques et le bilan annuel de son actio[...]![]()
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FRANCE, Auteur | Paris : Ed. des Journaux officiels | Journal officiel de la République française, ISSN 0767-4538 | 2004Présente les activités de la Commission pour l'année 2003. Analyse et chiffre les requêtes, recense les avis rendus concernant des produits ou services dangereux, les communiqués de presse, les campagnes de prévention et dresse au final le bilan[...]![]()
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FRANCE, Auteur | Paris : Ed. des Journaux officiels | Journal officiel de la République française, ISSN 0767-4538 | 2002Présente les activités de la commission pour l'année 2001, avec les avis adoptés, les communiqués de presse et un bilan de l'action internationale.![]()
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En trois parties : principaux avis sectoriels, réflexions et propositions thématiques, actions d'information et d'éducation.![]()
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Les activités de la commission pour l'année 1996, les arrêtés et les avis émis.![]()
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COMMUNAUTES EUROPEENNES, Auteur | Luxembourg : Office des publications officielles des Communautés européennes | Objectif 92 | 1988Souligne que les droits des individus peuvent avoir des répercussions économiques, et que ceux qui prennent les décisions économiques ont à s'en préoccuper tout autant que ceux qui militent pour une justice sociale.![]()
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C. Fourgoux, Auteur ; J. Mihaïlov, Auteur ; M. V. Jeannin, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : Masson | Droit des affaires | 1984![]()
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Pierre Callet, Auteur ; G. Seiler, Auteur ; M. Speisser, Auteur | [S. l.] : Scodel | Ecopoche | 1982![]()
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Le comportement des consommateurs dans le cadre de leur foyer.![]()
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En ce début du XXIe siècle, le consommateur se trouve devant une alimentation imposée. Cette enquête s'adresse au grand public : elle sensibilise le consommateur au pouvoir des multinationales, l'aide à s'y retrouver dans la multitude des marque[...]![]()
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Il y a des personnes à revenus modestes qui parviennent à joindre les deux bouts et d'autres, dont le revenu est plus élevé, qui finissent par faire faillite. L'argent n'est pas la seule donnée à prendre en considération en matière de finances. [...]![]()
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Des conseils pratiques pour la gestion de son compte en banque, pour éviter certains agios, et les textes sur lesquels on peut s'appuyer pour obtenir des crédits ou la renégociation de ceux qui ont déjà été consentis.![]()
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Alain Durance, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : Masson | Pratique de l'immobilier, ISSN 0986-4563 | 1992Conçu par un spécialiste du logement, répond aux questions pratiques que se pose l'acquéreur et donne aux professionnels une vision globale de tous les mécanismes de financement et de leur évolution.![]()
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Paris : P. Bordas 1989L'essentiel des dispositions et des informations concernant tous les problèmes que peut rencontrer un consommateur en tant que locataire, copropriétaire, assuré, usager des services publics...![]()
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Précise pour ceux qui veulent agir par leur consommation sur l'écologie environnementale et humaine les pistes pour devenir consomma(c)teur au quotidien : artisanat équitable, vêtements et habitats naturels, alimentation biologique, cosmétiques [...]![]()
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Nous consommons chaque jour. Du supermarché à l'achat d'un logement en passant par la souscription d'une assurance, ce guide passe en revue toutes les précautions à prendre pour éviter les pièges. Pour faciliter vos démarches un astucieux carnet[...]![]()
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CONFÉDÉRATION DE LA CONSOMMATION, DU LOGEMENT ET DU CADRE DE VIE, Auteur | Paris : De Vecchi | CLCV-De Vecchi | 2000Sous forme d'abécédaire, toutes les indications nécessaires pour faire valoir ses droits : coordonnées de services consommateurs, des médiateurs, des administrations et organismes intervenant dans le domaine de l'information ou de la protection [...]![]()
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Des indications pour faire valoir vos droits en cas de litige : coordonnées des services consommateurs, des médiateurs, des administrations et organismes intervenant dans le domaine de l'information ou de la protection des consommateurs, des mod[...]![]()
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Initié à la fin du XXe siècle, le commerce équitable est basé sur des principes de juste prix, de respect des droits de l'homme et de l'environnement. Il veut responsabiliser le consommateur et entre dans la grande distribution. Etat des lieux e[...]![]()
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Secteur par secteur, à partir de cas concrets, l'auteur fait le point sur ce que nous sommes en droit d'exiger en tant que consommateurs. Elle détaille la liste des recours possibles, du conciliateur à la direction des fraudes, et de la simple m[...]![]()
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En partant de l'étude de 700 marques et enseignes, représentant 80 % des achats courants des ménages français, l'Observatoire de l'éthique a réalisé un guide qui analyse les grands secteurs de consommation et les produits les plus consommés. Pou[...]![]()
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Un guide juridique pratique qui traite les problèmes que rencontrent quotidiennement les consommateurs.![]()
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AMICALE DES CADRES SUPÉRIEURS DES SERVICES EXTÉRIEURS DE LA DGCCRF, Auteur | Héricy (Seine-et-Marne) : Puits fleuri | Le Conseiller juridique pour tous, ISSN 0414-6492 | 2005Donne des conseils préventifs à l'achat selon différentes rubriques (financement, informations, pratiques commerciales, prestation de services, maison, voiture, loisirs). Propose des moyens de se défendre et de faire valoir ses droits en cas de [...]![]()
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Véronique Labre, Auteur ; Christian Moretto, Auteur | Portet-sur-Garonne (Haute-Garonne) : Empreinte | 2006Les auteurs posent les questions de fond sur les habitudes des consommateurs en soulignant l'importance de l'acte d'achat qui engendre en amont une agriculture plus ou moins respectueuse de l'environnement. Ils s'interrogent sur la place des OGM[...]![]()
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Philippe Edmonston, Auteur ; Ellen Roseman, Auteur | Montréal (Québec, Canada) : les Quinze![]()
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Un guide pour éviter les pièges de l'arnaque.![]()
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Créée en 1957, l'association de consommateurs Test-achats gagna en popularité avec le développement du confort moderne. Leur revue publiait des tests comparatifs de produits variés et des conseils sur les rapports qualité-prix. Au fil des années[...]![]()
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Comprend les différents avis sectoriels sur la sécurité des consommateurs et des thèmes de réflexion et de proposition.![]()
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Guide pour aider les entreprises à concevoir des produits et des services dans une démarche de développement durable. Montre que l'on peut concilier la satisfaction des besoins de consommation avec le respect de l'environnement. Applications dan[...]