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Titre :
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Service gagnant ! : comprendre l'essor des chaînes
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Auteurs :
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David Autissier, Auteur ;
Armelle Glerant-Glikson, Auteur ;
Joan Le Goff, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Colombelles (Calvados) : Management et société, 2000
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Collection :
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L'actualité de la gestion
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-912647-31-3
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Format :
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117 p. / 17 x 12 cm
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Note générale :
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Bibliogr. Index. Glossaire
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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378.67
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Mots-clés:
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circuits de distribution
;
services
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marketing
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Résumé :
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Présente des situations d'entreprises de services, soulève des problématiques de management en relation avec des travaux de gestion en stratégie, théories des organisations ou marketing et avance des hypothèses relatives à la définition de nouvelles configurations organisationnelles.
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