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Titre :
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Entreprendre dans les services
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Auteurs :
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Carole Logiez, Auteur ;
Elizabeth Vinay, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris : Dunod, 2001
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Collection :
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Entrepreneurs
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-005166-3
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Format :
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XII-220 p. / 23 x 14 cm
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Note générale :
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Bibliogr. Adresses utiles
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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658.12
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Mots-clés:
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services
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entreprises
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création
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France
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Résumé :
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Définit les spécificités des services par rapport aux autres secteurs d'activité. Montre comment évaluer une idée par rapport à son marché, comment passer de l'idée à la production du service, sur quels moyens financiers et humains compter pour s'établir et prospérer, comment se faire connaître et communiquer avec ses clients potentiels et les fidéliser et comment se développer et durer.
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