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Titre : | Le vade-mecum de la qualité totale |
Auteurs : | Patrice Marvanne, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Colombelles (Calvados) : Management et société, 2001 |
Collection : | Pratiques d'entreprises |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-912647-42-9 |
Format : | 173 p. / ill. / 21 x 14 cm |
Note générale : |
Bibliogr. Adresses utiles |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658.14 |
Mots-clés: | qualité ; contrôle |
Résumé : |
Expose les principales approches de la qualité, présente les caractéristiques des entreprises qui pratiquent le management par la Qualité Totale puis les différentes phases d'un plan qualité. Analyse d'un cas de succès et d'un cas d'échec dans la mise en place d'un plan qualité. Liste d'outils à caractère méthodologique et à utilisation ponctuelle. |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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aucun exemplaire |