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Détail de l'indexation
Ouvrages de la bibliothèque en indexation 659.4 (140)
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Une approche méthodologique sur le metier spécifique en relation privilégiée avec les entreprises, mais aussi guide de réflexion sur l'initiative de lancer sa propre entreprise.texte imprimé
Une réflexion sur l'impact d'une politique de design au sein de l'entreprise. Comment et pourquoi mettre en place une telle politique.texte imprimé
Philippe Quinton, Auteur | Paris : L'Harmattan | Communication et civilisation, ISSN 1281-6043 | 1997La création graphique dans la communication d'entreprise.texte imprimé
Un dictionnaire pratique qui fait le tour du langage technique de la communication d'entreprise en 300 entrées.texte imprimé
Lucienne Maréchal, Auteur ; Christiane Bravin, Illustrateur | Liège (Belgique) : Ed. des Chambres de commerce et d'industrie de Wallonie | Guide pratique | 2005Propose des outils et accompagne dans la mise en place d'une véritable stratégie d'accueil pour l'entreprise : accueil des différents acteurs, accueil face à face, accueil téléphonique, accueil par les cinq sens, charte de l'accueil, évaluation [...]texte imprimé
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Comment appréhender, concevoir, élaborer une stratégie de communication qui soit adaptée à l'activité économique de l'entreprise? Comment rapprocher les entreprises des médias?texte imprimé
Eric Sotto, Auteur | Seichamps (Meurthe-et-Moselle) : l'Esprit du livre éd. | Renseignement économique | 2005La rumeur est une des plus anciennes menaces auxquelles peut être confronté un acteur économique. Cet ouvrage présente une synthèse opérationnelle du sujet et une méthode d'approche, d'analyse et de contrôle de ce phénomène.texte imprimé
Une analyse, avec photos à l'appui, de toutes les stratégies actuellement mises en oeuvre tant en France qu'à l'étranger.texte imprimé
Paris : Eska 2006Articles sur l'image de l'entreprise qui explorent notamment la communication et la publicité. Les auteurs examinent des cas tels que les films d'entreprise de Maggi, les films de Renault sur ses chaînes de production et la communication financi[...]texte imprimé
Pour les dirigeants et responsables de communication qui doivent porter une vigilance constante aux mouvements de l'opinion et prêter une oreille attentive à ses inquiétudes. Sont actuellement des terrains sensibles la santé, l'environnement, l'[...]texte imprimé
Analyse les mécanismes des différents types d'interview (pour la presse écrite, la radio ou la télévision) et guide le lecteur dans sa démarche de préparation. Donne des conseils pour être convaincant, pour déjouer les pièges des journalistes, d[...]texte imprimé
Le guide aide les petites entreprises, les commerçants et les artisans à définir la stratégie Internet la plus adaptée à leur activité.texte imprimé
Montre, à travers les campagnes de boycott fomentées à l'encontre des produits conçus au mépris de certaines normes sociales, l'intérêt et la nécessité pour l'entreprise de concevoir des stratégies de communication (communication corporate et co[...]texte imprimé
Guide destiné à toute personne amenée à faire de la communication pour la première fois. Présentation des différentes actions de communication, de la conception d'un projet à la réalisation d'un outil publicitaire. Aborde par chapitre les classi[...]texte imprimé
Traite, non pas de l'administration des réseaux, mais des aspects organisationnels et humains de l'administration des réseaux d'entreprise : le contrat de service, la structure de la fonction télécommunications, les processus qui permettent de c[...]texte imprimé
Des conseils pour réussir une politique de communication en entreprise : mise en avant des atouts de l'entreprise dans le cadre de la campagne publicitaire, conception de plans de communication efficaces, choix des médias les plus performants pa[...]texte imprimé
Guide pour une bonne utilisation de l'anglais écrit et parlé en milieu professionnel. Comporte des équivalences et traduction des mots le plus couramment utilisés dans le milieu du travail et les domaines suivants : informatique, secrétariat et [...]texte imprimé
Ouvrage initié et supervisé par l'association Vocations d'entreprise, fondée en 1990 et qui a pour objet le développement du mécénat-solidarité, également appelé mécénat humanitaire et social. Il s'adresse aux responsables du mécénat, de la comm[...]texte imprimé
Le téléphone est une arme indispensable. Au travers de tests, d'exercices d'entraînement et de nombreux exemples, apporte concrètement des recettes pour acquérir de nouveaux réflexes pour bénéficier d'une bonne image téléphonique.texte imprimé
La stratégie d'image interne et externe de l'entreprise est un élément majeur de sa communication. Après avoir rapidement proposé un cadre d'analyse montrant le rôle fédérateur de l'identité visuelle au sein de l'organisation, s'attache à identi[...]texte imprimé
Un essai sur les objectifs et les méthodes de la communication d'entreprise, qui doit, selon l'auteur, miser aujourd'hui sur l'intelligence des hommes plutôt que sur leur obéissance ou leur soumission.texte imprimé
Pour permettre à tous les collaborateurs de l'entreprise d'améliorer et optimiser l'usage du téléphone : identifier les raisons d'un appel et savoir le clore ou orienter l'interlocuteur ou encore conduire efficacement un échange téléphonique pou[...]texte imprimé
Pour permettre à tous les collaborateurs de l'entreprise d'améliorer l'usage qu'il font du téléphone : optimiser leurs appels, bien identifier les raisons d'un appel et savoir soit le clore, soit aiguiller correctement l'interlocuteur, ou encore[...]texte imprimé
L'auteur fait le procès des pratiques douteuses et plaide pour le bon usage du lobbying.texte imprimé
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE FRANCAISE DU JAPON, Éditeur scientifique | Tokyo : France-Japon éco | 2003Retrace l'histoire des logos d'entreprises françaises, de leur création à nos jours. A pour objectif de mettre en valeur le patrimoine économique français et de promouvoir l'image de la France au Japon.texte imprimé
Dresse un tableau complet de l'organisation d'évènements : du montage budgétaire à la promotion, en passant par tous les aspects réglementaires.texte imprimé
Un praticien présente les règles du jeu et dévoile les techniques d'entraînement qui permettent de marquer des points.texte imprimé
Jean-Baptiste Coumau, Auteur ; Jean-François Gagne, Auteur ; Emmanuel Josserand, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | 2004Propose une méthode de gestion d'entreprise innovante : le management par la marque. Dans une telle stratégie, la marque n'est plus une représentation graphique de l'entreprise mais le symbole de la culture et de l'organisation de l'entreprise. [...]texte imprimé
A la fois pédagogique et pratique, ce manuel montre comment entrer en communication (connaître les fondamentaux de la communication et bâtir une stratégie) et utiliser les moyens de communication (hors-médias, médias, publicité, nouvelles techno[...]texte imprimé
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Philippe Kessler, Auteur ; Jacques Paitra, Auteur ; Yan de Kerorguen, Auteur | Paris : CFPJ | Médias et société, ISSN 1268-7901 | 1996Un chef d'entreprise, un sociologue et un journaliste économique essaient d'analyser les causes des malentendus qui existent dans les relations entre les entreprises françaises et les médias.texte imprimé
Gerard Westhoff, Auteur ; Alex Drougas, Auteur ; CONSEIL DE L'EUROPE, Éditeur scientifique | Strasbourg : Conseil de l'Europe | 2002Propose des méthodes d'organisation efficace de congrès, colloques, conférences, tables rondes, ateliers ou séminaires, tant dans leur contenu que dans leur forme. Les principes définis se fondent sur des expériences issues de l'enseignement des[...]texte imprimé
Guide pratique pour les entreprises : présente l'art comme un outil de communication avec son langage, ses codes, ses signes et ses symboles. Evoque les pratiques culturelles des français, les circuits de ditribution du marché de l'art, les vale[...]texte imprimé
Présente de façon claire et pragmatique les stratégies, les comportements et les pratiques permettant de réussir une négociation. S'adresse aux cadres d'entreprise.texte imprimé
GENERAL ACCOUNTING OFFICE, Auteur ; ASSOCIATION TECHNIQUE D'HARMONISATION DE CABINETS D'AUDIT ET DE CONSEIL, Auteur | Montrouge (Hauts-de-Seine) : CLET | 1989Ouvrage constituant la version bilingue des normes du GAO 1988 applicables aux Etats-Unis pour les audits mis en oeuvre à compter du 1-1-1989. Reproduit le texte original mais reflète aussi l'environnement et l'esprit dans lequel ces normes s'ap[...]texte imprimé
Les clients ont besoin d'un service, d'une information et d'un accueil de qualité. Or les entreprises françaises n'ont jamais été capables de les leur offrir. Pourquoi cette situation ne peut plus durer. Comment la crise de la relation marchande[...]texte imprimé
Analyse le contexte de développement du mécénat d'entreprise en Europe et nous présente les nouvelles stratégies de mécénat des grandes entreprises européennes à l'aube du XXIe siècle.texte imprimé
Les entreprises et leurs dirigeants sont forcés de vivre sous les feux des médias. Dans cet essai, qui se lit comme un roman tant il s'appuie sur des événements qui ont défrayé la chronique et dont il a vécu les dessous, J.-M. Hieaux explique qu[...]texte imprimé
Ce guide est destiné aux rédacteurs de documents techniques, aux ingénieurs de bureaux d'études, aux consultants et aux juristes. La première partie est consacrée aux obligations légales et réglementaires imposées au fabricant dans la rédaction [...]texte imprimé
Permet de comprendre outre son processus de formation, ce qu'est une économie de l'opinion (sorte de gestion du capital de popularité), avec son marché, ses lois de l'offre et de la demande, ses mécanismes financiers et leur impact sur la notori[...]texte imprimé
Un spécialiste des relations publiques propose des renseignements à l'usage des dirigeants et des cadres pour la réussite des rencontres professionnelles organisées avec la presse.texte imprimé
Un ouvrage de référence qui apporte des réponses précises à tous les intervenants, prestataires et clients.texte imprimé
Nicolas Delecourt, Auteur ; Laurence Happe-Durieux, Auteur ; Francis Verhelst, Auteur | Héricy (Seine-et-Marne) : Puits fleuri | Communication, ISSN 0414-6492 | 2000Présentation des principaux outils de communication (accueil téléphonique, animations de réunions, vidéo, site Internet), de leurs finalités ainsi que la question du coût et de la rentabilité.texte imprimé
Synthèse des fondements théoriques de la communication et de ses mises en application. Aborde les cinq grands types de communication (B to C, B to B, interne, financière et corporate), les cinq types d'annonceurs et les cinq cibles de la communi[...]texte imprimé
Réalise un panorama des théories dominantes en persuasion (notamment publicitaire) et propose une théorie et un modèle (LISA Q) expliquant les changements d'attitude chez les consommateurs et remettant en cause le schéma traditionnel liant ces c[...]texte imprimé
Guide d'élaboration du plan de communication externe d'une entreprise dans une perspective opérationnelle qui montre comment rédiger un plan de communication, comment le faire reconnaître dans l'entreprise, comment le piloter et comment le mettr[...]texte imprimé
Présente une méthode de conception de plan de communication d'entreprise. Définit la place et le rôle de ce plan, les préalables à sa réalisation et les types de plan possibles. S'attache ensuite à définir les attentes et les enjeux, l'objectif [...]texte imprimé
Guide d'élaboration du plan de communication externe d'une entreprise dans une perspective opérationnelle qui montre comment rédiger un plan de communication, comment le faire reconnaître dans l'entreprise, comment le piloter et le mettre en oeuvre.texte imprimé
Nicole Denoit, Auteur | Paris : L'Harmattan | Communication des organisations, ISSN 1622-5813 | 2002L'auteur étudie le mécénat d'entreprise sous l'angle de l'interdépendance sociale. Les entreprises développent désormais une politique de communication plus citoyenne, liant l'intérêt de l'entreprise à l'environnement social. Le commerce équitab[...]