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Détail de l'indexation
Ouvrages de la bibliothèque en indexation 659.4 (140)
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Objectifs des relations presse pour une entreprise, ainsi qu'un panorama de la profession d'attaché de presse et de ses enjeux. Dresse une méthodologie d'approche des relations presse : connaissance de la presse et des journalistes, rédaction d'[...]![]()
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Retrace l'itinéraire du Press Club de France qui a joué un important rôle d'intermédiaire entre plusieurs univers de la vie publique française : cette maison des journalistes est un lieu de rencontre privilégié pour les médias, les dirigeants d'[...]![]()
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Permet de bien connaître tous les enjeux de la gestion des réclamations, de savoir identifier, analyser et traiter une réclamation client, de savoir capitaliser l'expérience pour corriger et prévenir les réclamations et y répondre par écrit et p[...]![]()
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Un panorama de la profession d'attaché de presse et de ses enjeux mais aussi une méthodologie d'approches des relations presse : connaissance des journalistes, rédaction d'un communiqué ou d'un dossier de presse, différence avec les relations pu[...]![]()
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Ce guide propose aux responsables d'entreprises et d'organisations une méthodologie progressive afin de comprendre, anticiper et susciter l'attention et l'intérêt des médias, et ainsi créer l'événement remarquable grâce auquel l'entreprise pourr[...]![]()
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Guide d'accès à ce métier et à ses techniques qui propose une méthode pour savoir ce qu'une entreprise, une association, un syndicat professionnel, une collectivité, une administration, etc., a à communiquer à l'opinion par le vecteur de la presse.![]()
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Conçu pour les PME ou les associations, ce guide donne des conseils pour faire parler de soi dans les médias et pour transformer ses informations en sujets d'actualité. Le CD-ROM propose des outils prêts à l'emploi : modèles de communiqués, d'in[...]![]()
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Explique comment améliorer l'image d'une entreprise et ses relations avec l'extérieur en associant des méthodes pratiques et stratégiques, telles que l'utilisation des médias, l'organisation d'événements, la conception de documents publicitaires.![]()
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Danielle Maisonneuve, Auteur ; Jean-François Lamarche, Auteur ; Yves St-Amand, Auteur | Sainte-Foy (Québec, Canada) : Presses de l'Université du Québec | Communication, relations publiques | 1998Une présentation d'instruments stratégiques rattachés aux relations publiques. Des spécialistes proposent une méthode de travail et recommandent différentes étapes afin de poser les balises d'une communication efficace.![]()
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Portrait des relations publiques, vues comme une application de la psychosociologie de l'entreprise, par un pionnier de ces métiers, fondateur d'une agence conseil en 1956.![]()
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J. M. Van Bol, Auteur ; W. Ugeux, Auteur | Loverval (Belgique) : Labor | Gestion et organisation des entreprises![]()
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Danielle Maisonneuve, Auteur | Sainte-Foy (Québec, Canada) : Presses de l'Université du Québec | Communication, relations publiques | 2004Par le biais de la métaphore de la cage de Faraday, l'auteure décrit les différents rôles que peuvent jouer les relationnistes tant dans leur milieu de travail que dans l'environnement social dans lequel évolue l'organisation.![]()
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Propose à l'annonceur de faire le choix entre des méthodes et des outils qui le conduiront à mesurer le rendement de ses actions de communication.![]()
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Franck de Lard, Auteur | Nanterre : Ed. techniques et communication | Les repères du dirigeant | 1999Pourquoi participer à un salon, à quels salons participer, les démarches préalables à engager, monter son stand, l'aménager, les moyens commerciaux à mobiliser avant le salon, optimiser l'action commerciale pendant le salon, le suivi des contact[...]![]()
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ASSOCIATION POUR LE DÉVELOPPEMENT DU MÉCÉNAT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL, Auteur ; Virginie Seghers, Metteur en scène, réalisateur | Paris : ADMICAL | 1999Les 1000 entreprises mécènes, les clubs d'entreprises mécènes, le bilan chiffré d'une année de mécénat, les fondations créées par les entreprises, toutes les adresses utiles.![]()
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ASSOCIATION POUR LE DÉVELOPPEMENT DU MÉCÉNAT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL, Auteur ; Marianne Eshet, Metteur en scène, réalisateur | Paris : ADMICAL | 2004Présente plus de 1.000 entreprises, fondations et clubs et près de 5.000 actions recensées dans les domaines de la culture, de la solidarité et de l'environnement, montrant ainsi le dynamisme de l'engagement des entreprises dans des actions de m[...]![]()
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ASSOCIATION POUR LE DÉVELOPPEMENT DU MÉCÉNAT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL, Auteur | Paris : ADMICAL | 2006Recensement des mécènes, entreprises, fondations, clubs et de leurs actions de mécénat dans les domaines de la culture, de la solidarité, de l'environnement, de la recherche et du sport.![]()
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Patrice de La Broise, Éditeur scientifique ; Thomas Lamarche, Éditeur scientifique ; Romain Huët, Metteur en scène, réalisateur | Villeneuve-d'Ascq (Nord) : Presses universitaires du Septentrion | Acquisition et transmission des savoirs | 2006Les auteurs s'interrogent sur un nouvel esprit du capitalisme qui voudrait ménager l'opinion et la réputation des entreprises sans sacrifier les actionnaires. Dans cette sorte de compromis, c'est bien la légitimation de l'entreprise qui est selo[...]![]()
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Nicolas Delecourt, Auteur ; Laurence Happe-Durieux, Auteur ; Virginie Lespingal-Bastide, Auteur | Héricy (Seine-et-Marne) : Puits fleuri | Le Conseiller juridique pour tous, ISSN 0414-6492 | 1997Le guide aborde toutes les étapes de la préparation à un salon, une foire commerciale : du choix du bon salon aux petits trucs pour l'installation du stand, de la mobilisation des équipes au calcul du budget, de l'exploitation des données recuei[...]![]()
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Propose une étude de cas sur les principales agences de presse. Montre la part croissante du rôle stratégique des relations presse dans la communication des entreprises. Aborde également différents types de problématiques des relations presse (c[...]![]()
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Une analyse critique et un panorama de tous les supports de communication actuels du plus simple au plus sophistiqué. Des règles et des exercices d'application pour mieux communiquer.![]()
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C'est en associant un serveur vocal à son standard que l'entreprise résoud aujourd'hui des problèmes de gestion d'appel. Cet outil assure à l'entreprise une diffusion de l'information à toute heure du jour et de la nuit.![]()
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Comment choisir un style d'accueil adapté à la situation (administration, hôpital, office de tourisme, agence de voyage, gares et aéroports, grande entreprise, boutique ...) ? Comment organiser l'espace accueil ? Comment identifier la demande de[...]![]()
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Véronique Plat-Pellegrini, Auteur ; Alain Cornec, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : Masson | Droit des affaires | 1987Une approche juridique et fiscale du contrat sur le plan pratique.![]()
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Gérald Bigle, Auteur ; Dan Roskis, Auteur | Paris : Delmas | Encyclopédie Delmas pour la vie des affaires, ISSN 0750-3431 | 1997Une approche juridique et fiscale du contrat sur le plan pratique.![]()
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Florence Lacave, Auteur ; Diane Rolland, Auteur | Paris : Village mondial | Village mondial-Les Echos éditions | 2000Propose des règles de conduite et des outils pour communiquer efficacement avec la presse. Illustré d'exemples concrets pour les acteurs des start-up qui veulent réussir leurs relations-presse et les utiliser comme un levier de leur succès.![]()
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Propose l'élaboration et la mise en oeuvre d'un plan de communication. Pour les dirigeants d'entreprise, les responsables de la communication et les consultants.![]()
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Anne-Céline Balès, Auteur ; Marie-Dominique Rossi, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : Stratégies | Stratégies | 2001Destiné aux étudiants et élaboré par des professionnels de la communication. Traite dans un premier temps des métiers de la communication, puis donne une définition des principaux secteurs d'activités en établissant une classification des métier[...]![]()
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Albert-Luc Haering, Auteur | Genève (Suisse) : Institut d'études sociales | Les cours de l'I.E.S. | 1995Explique comment présenter une association et ses activités, quand s'exprimer par voie d'affichage, comment faire connaître une nouvelle prestation, quelles sont les conditions pour organiser une conférence de presse, comment concevoir un concep[...]![]()
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Destiné aux décideurs qui éprouvent des craintes ou du scepticisme à l'idée de confier une mission temporaire à un intervenant extérieur.![]()
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Graphiques colorés, fiches d'instructions sous forme de bandes dessinées, planning des actions de progrès : les usines ont découvert que le partage des informations était le meilleur moyen pour renforcer la cohésion des équipes. Conseils pratiqu[...]![]()
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Brigitte Bouillerce, Auteur ; Françoise Rousseau, Auteur | Paris : Dunod | Efficacité professionnelle | 1999Propose des règles de base, des trucs et des astuces pour utiliser efficacement le téléphone et devenir plus performant en émission comme en réception pour le bon déroulement de sa vie professionnelle.![]()
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ASSEMBLEE DES CHAMBRES FRANCAISES DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE, Éditeur scientifique | Paris : ACFCI | 1989Compte-rendu des journées d'étude CECOD de novembre 1987 et novembbre 1988.![]()
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Michèle Bedouet, Auteur ; Frédérique Cuisiniez, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guide pratique pour l'encadrement | 1995Ce guide pratique donne des définitions, apporte aussi des points de repère et des suggestions pour communiquer avec efficacité. Il intègre des mots provenant de domaines divers comme le management, la psychologie, la psychanalyse, la sociologie[...]![]()
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Enquête sur les jeux-concours, les participants à ces jeux, les entreprises qui les utilisent pour leur promotion, les agences de marketing et les cabinets d'huissiers participant à leur organisation, les techniques développées par les joueurs, etc.![]()
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Fait le point sur le métier de webmaster, métier au carrefour de quatre grands domaines que sont le marketing et la communication, le service rédactionnel, l'infographie et l'informatique. Aborde également les questions de la conception, de la r[...]