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Denis Benoit, Metteur en scène, réalisateur ; Yves Chirouze, Metteur en scène, réalisateur ; Alex Mucchielli, Metteur en scène, réalisateur | Paris : Eska | 2005Six études abordant les applications et les techniques de cette forme de communication, dont l'objectif est de montrer, exemples l'appui, comment il est possible de construire des relations suivies avec la clientèle, de la fidéliser, de la pers[...]
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Denis Benoit, Metteur en scène, réalisateur ; Yves Chirouze, Metteur en scène, réalisateur ; Alex Mucchielli, Metteur en scène, réalisateur | Paris : Eska | 2006Cinq études abordant les applications et les techniques de cette forme de communication, dont l'objectif est de montrer, exemples l'appui, comment il est possible de construire des relations suivies avec la clientèle, de la fidéliser, de la per[...]
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Pierre Fayard, Metteur en scène, réalisateur ; Denis Benoit, Metteur en scène, réalisateur ; Jean-Paul Gehin, Metteur en scène, réalisateur ; UNIVERSITÉ DE POITIERS, Éditeur scientifique | Paris : L'Harmattan | Communication et civilisation, ISSN 1281-6043 | 2000Tente d'éclairer le problème de la formation à la communication en abordant trois axes de réflexion : pratiques et expérimentations pédagogiques ; nouvelles technologies de l'information et de la communication ; déontologie et éthique.
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