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Détail d'une collection
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Documents disponibles dans la collection (25)
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L'accueil efficace est un état d'esprit dans l'ensemble des services, une préoccupation à tous les niveaux de la hiérarchie.texte imprimé
Panorama des supports publicitaires adaptés aux budgets et aux besoins des PME et des commerçants, tels que la presse locale, les annuaires ou le marketing direct.texte imprimé
Un panorama concret des différentes méthodes de calcul des coûts.texte imprimé
Le point des réglementations particulières, par rapport à l'engagement contractuel normal. Une comparaison de la législation française avec celle des autres membres de la Communauté économique européenne et la tendance de l'évolution réglementai[...]texte imprimé
Présentation de la technique d'élaboration d'un plan de formation efficace, sous une forme simple et structurée.texte imprimé
Des informations de base sur les députés (élection, statut, rôle dans leur circonscription) et sur l'Assemblée nationale (organisation, fonction législative, politique, constitutionnelle et juridictionnelle).texte imprimé
Pierre Thépaut, Auteur ; Liliane Charpentier, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Mémentos EO | 1992Les étapes d'une enquête marketing, la conception générale, l'échantillon, le questionnaire, le recueil des informations, l'analyse quantitative des résultats, la restitution des résultats de l'enquête, suivis d'un exemple concret.texte imprimé
La "relation téléphonique" a ses règles. En respectant quelques conseils, on peut considérablement améliorer le tissu relationnel qui se noue à travers chaque entretien par téléphone. Sur le plan commercial, téléphoner est un acte de vente. Expl[...]texte imprimé
Aborde les problèmes liés à la réalisation d'une fusion et fait la synthèse des textes légaux et de la doctrine la plus récente.texte imprimé
Propose une démarche pédagogique et un cadre de référence pour appréhender concrètement la gestion des emplois et des compétences d'une entreprise en vue d'une adéquation optimale des hommes et des emplois.texte imprimé
A pour but de clarifier les données fondamentales relatives à l'achèvement du marché intérieur, au moment précis de son entrée en vigueur prévue par l'Acte unique européen (AUE) de 1986.texte imprimé
Une synthèse du minimum à connaître en comptabilité.texte imprimé
Volume et dynamisme du marché publicitaire pour la presse, la radio, la télévision, le cinéma et l'affichage.texte imprimé
Une mise au point très synthétique sur la méthode.texte imprimé
Fait la synthèse des différentes méthodes.texte imprimé
L'argent n'est pas un tabou, et parler prix est un acte naturel pour un vendeur. Il existe des trucs pour se défaire de ses propres peurs : savoir quand aborder le prix, prendre en charge le client, défendre son prix, le rendre attrayant...texte imprimé
Pour les responsables d'une unité de gestion.texte imprimé
Les différents aspects de l'organisation au quotidien d'une unité de travail pour un responsable d'encadrement.texte imprimé
Jean-Marie Peretti, Auteur ; Christine Banchereau, Auteur ; Laurence Fabre, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Mémentos EO | 1992Des informations sur le salaire, les cotisations sociales et fiscales, le bulletin de salaire, le versement des cotisations.texte imprimé
Les médias constituent les vecteurs essentiels des messages publicitaires qu'ils véhiculent. Sont ici présentés : la cible, la période d'action, le budget, la sélection des médias, l'évaluation des supports, la construction du plan médias.texte imprimé
Donne au formateur les moyens d'une bonne préparation du stage et du dynamisme de son animateur.texte imprimé
La démarche d'ensemble de la recherche d'emploi.texte imprimé
François Durand, Auteur ; Jean-Marie Peretti, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Mémentos EO | 1994Comment accroître sensiblement ses probabilités de succès par un soin attentif apporté à chacun des aspects, préparation, déroulement et conclusion de l'entretien.texte imprimé
Anne-Marie Dussaix, Auteur ; Jean-Pierre Indjehagopian, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Mémentos EO | 1988Un recueil destiné à tous ceux qui, dans leurs études ou dans l'exercice de leur profession, se réfèrent aux méthodes.texte imprimé
Des conseils pour faire face au mieux à toutes sortes de situations de relance téléphonique concernant les factures impayées.