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Basées sur une expérience internationale, diverses facettes de l'activité du chef sont expliquées et décortiquées à ceux qui accèdent aux fonctions de direction. Un chapitre est consacré aux femmes leaders avec leurs spécificités.
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Consultant et formateur dans le domaine de la vente, l'auteur répond dans cet ouvrage à un triple objectif : rendre une image positive au métier de vendeur, expliquer les méthodes et attitudes qu'il est utile d'adopter pour procurer plus d'effic[...]
