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Manuel de travail en matière de vente : faire le diagnostic de son secteur de vente et de sa clientèle, prévoir ses ventes, maîtriser ses objectifs, son organisation, son temps, son entretien de vente, savoir utiliser les instruments de l'infor[...]
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Recense les mots et concepts de la vente, du commerce et de la distribution. La définition et les développements permettent à chacun d'acquérir les connaissances nécessaires à une bonne compréhension des hommes, des métiers, de la psychologie et[...]
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A quoi bon tenter de gérer son temps si l'on n'est pas clair sur ses objectifs, ses motivations, son rapport au travail ? Partant du principe que chacun est son propre patron, ce guide propose d'adopter une attitude neuve à l'égard de la vie pro[...]
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Construit par étapes le processus complet qui recouvre la préparation, le comportement et l'acte de vente. Présente les 40 préceptes fondamentaux de la vente, des tactiques de vente, des conseils sur le comportement du vendeur, sur ce qu'on doit[...]
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40 préceptes fondamentaux de la vente, de nombreux conseils de comportement du vendeur, de tactique de vente et de ce qu'on doit maîtriser pour influencer son client.
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Cet ouvrage regroupe une soixantaine de dessins humoristiques et leurs textes d'accompagnement répartis autour de dix thèmes et montrant tout ce qu'un commercial ne doit surtout pas faire. L'objectif de ce recueil est pédagogique et permettra au[...]
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René Moulinier, Auteur ; Jean-Loup Lehmann, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Efficacité commerciale, ISSN 0224-4969 | 1999Panorama des pratiques recommandées pour réussir dans les métiers commerciaux ; techniques de management d'une équipe de vente.
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Recense 750 mots et concepts de la vente, du commerce et de la distribution. Chaque terme est défini, développé, illustré (exemples, tableaux, schémas) et complété par des renvois, afin que chacun acquière les connaissances nécessaires à une bon[...]
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60 séquences analysent le face-à-face entre le client et le vendeur tout au long de leur échange, quels qu'en soient le lieu et les circonstances.
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Propose des préceptes pour mieux vendre ainsi que des exercices d'entraînement afin de préparer et formaliser ses démarches.
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Les méthodes d'évaluation du personnel (notation, appréciation, assessment center, bilan de compétence, etc.) ainsi que leurs contenus (résultats, performances, résonance de l'environnement professionnel et privé sur le travail de l'individu, etc. )
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Réflexion sur la relation entre l'homme et son travail, où l'auteur propose des dispositions pour être efficace dans une enveloppe de temps donnée. Il présente un parcours organisé sur la façon dont le temps est considéré, les différentes manièr[...]
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Ouvrage destiné aux professionnels de la vente (chef des ventes, animateur des ventes, directeur des ventes, voire directeur commercial). Guide pratique, conçu pour un usage quotidien.
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Destiné à aider les chefs des ventes, ce guide donne des conseils pour organiser les méthodes de travail des vendeurs, les aider à se perfectionner, fixer des objectifs, élaborer un tableau de bord opérationnel pour suivre l'efficacité de la for[...]
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L'ouvrage montre comment organiser une réunion, interpréter les réactions d'un groupe et maîtriser sa dynamique, gérer les temps de parole, gérer les perturbateurs, traiter les objections, améliorer sa propre expression face au groupe, etc. Cett[...]
