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Le complément indispensable de $$Marketing management$$.
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Face à l'évolution des marchés, les hommes de communication et les publicitaires sont invités à faire table rase des automatismes du passé et de la pensée uniforme afin de combler le fossé qui les sépare de leurs cibles. L'auteur milite, à trave[...]
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100 expériences réparties en trois parties : perception de l'information et comportement d'achat, sens et comportement du consommateur, relations sociales client-vendeur.
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Propose 199 check-lists directement utilisables qui couvrent tous les aspects du marketing : information marketing, politique produit, promotion des ventes, stratégie et planification, politique publicitaire.
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Al Ries, Auteur ; Laura Ries, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 2000Des réflexions pour le bon positionnement d'une marque ; évaluation rapide de l'état de santé d'une marque existante et des chances de réussite dans la création d'une marque nouvelle, à travers des modules indépendants, illustrés de nombreux exe[...]
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Après avoir analysé les mécanismes du marketing, les auteurs livrent leur conclusion sous forme de principes qui régissent la réussite et l'échec d'une stratégie. S'adresse aux responsables du marketing ainsi qu'à leurs collaborateurs.
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Al Ries, Auteur ; Jack Trout, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 2003Après avoir analysé les mécanismes du marketing, les auteurs livrent leur conclusion sous forme de principes qui régissent la réussite et l'échec d'une stratégie. S'adresse aux responsables du marketing ainsi qu'à leurs collaborateurs.
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Présente 60 analyses d'entreprises exemplaires par leur politique marketing et leur stratégie opérationnelle, publiées dans $$le Figaro$$ depuis mai 2001. Chaque cas offre un condensé de bonnes pratiques et d'idées nouvelles et fait ainsi découv[...]
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Marie Schneider, Auteur ; Virginie Bloëm, Auteur ; Louis Bullian, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | A savoir | 2005Apporte des conseils techniques à toute personne travaillant dans un contexte de service et souhaitant améliorer la qualité de service. Les mémos sont présentés par ordre alphabétique avec pour référence un mot clé associé à la performance reche[...]
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L'application concrète de techniques et méthodes expérimentées permettra aux dirigeants d'entreprise de prendre des parts de marché à leurs concurrents.
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Un modèle et des outils pour approfondir la gestion des grands comptes (account management) destinés aux secteurs d'entreprises commercialisant des solutions globales hautement personnalisées. L'approche de la vente, la stratégie, la gestion des[...]
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Laurent Hermel, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 | 2004La qualité de l'accueil conditionne le succés d'une entreprise et constitue un premier pas vers la satisfaction du client. Afin de permettre la mise en place d'une stratégie d'accueil efficace, cet ouvrage répond aux nombreuses questions que tou[...]
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Présente une dizaine de programmes d'affiliation marketing. Cette technique de marketing en ligne, consiste pour un annonceur à travailler avec un réseau de partenaires afin de garantir la promotion de ses produits pour un budget réduit. Propose[...]
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Synthèse des connaissances pratiques et théoriques pour une approche marketing des risques et crises menaçant l'entreprise. La première partie concerne l'appréhension des risques, la seconde aborde de manière opérationnelle les actions de gestio[...]
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Véronique Cova, Auteur ; Bernard Cova, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 2001Propose des alternatives marketing adaptées aux récentes évolutions de la consommation. Ces voies alternatives ont pour nom marketing tribal, marketing de procuration, marketing de l'authentique, marketing de passions.
