GEOTRUST SSL CERTIFICATE
Détail de l'auteur
Auteur John Guaspari |
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
![](./images/expand_all.gif)
![](./images/collapse_all.gif)
![Tris disponibles](./images/orderby_az.gif)
![]()
texte imprimé
Une fable moderne qui illustre avec humour les concepts clés de la gestion de la qualité. Nul n'est mieux placé que le client pour reconnaître la qualité car c'est précisément ce qu'il achète.