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Le TQM ou management par la qualité totale est un système évolutif de pratiques, d'outils et de méthodes pour accroître les performances. Les auteurs en proposent le manuel d'apprentissage à l'usage des dirigeants et des managers.texte imprimé
Des citations qui servent de repères et de garde-fous à la communication des managers au sein de l'entreprise.texte imprimé
Pour un développement durable de l'entreprise l'auteur propose des règles pour définir la stratégie de croissance, choisir son marché, construire un type de relation clients, choisir une politique de prix, mettre en place les conditions de chang[...]texte imprimé
Trois volets pour retenir l'essentiel : l'histoire, où se trouvent certains fondements du futur ; les auteurs-clés, qui ont façonné le monde du travail et créé les grands courants de l'organisation ; les méthodes et outils actuels utilisés dans [...]texte imprimé
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Rassemble un grand nombre de techniques conçues pour améliorer les résultats de gestion. Chaque chapitre présente et analyse plusieurs techniques : fonctionnement, utilisation pour résoudre un problème concret.texte imprimé
Des maximes, des petites phrases qui aident le manager à prendre des décisions sages.texte imprimé
Dominique Gilbert, Auteur ; Yves Rozé, Auteur | Montrouge (Hauts-de-Seine) : Images pour la formation | 2004Cette édition comprend 14 nouveaux jeux de rôles.texte imprimé
Des informations sur l'art de manager des hommes, l'art de résoudre les problèmes, l'art de communiquer, l'art de diriger sa carrière, l'art de gérer les questions sociales dans l'entreprise.texte imprimé
Une introduction au management organisée autour de toutes les situations auxquelles se trouve, un jour ou l'autre, confronté un responsable en entreprise : recruter, motiver, diriger, créer une équipe, évaluer les performances, gérer les conflits.texte imprimé
Issu de l'expérience de l'auteur qui a conduit sa société jusqu'au célèbre prix Deming, cet ouvrage propose une méthode, qui a ses racines dans la logique de satisfaction du client, pour conduire et réussir le changement et progresser vers la qu[...]texte imprimé
Une aide destinée aux dirigeants pour anticiper et passer le cap d'un dépôt de bilan, d'une cession ou d'une liquidation de leur entreprise. L'auteur présente une stratégie et des témoignages issus des ateliers qu'il a animés au sein du groupe "[...]texte imprimé
Définition des sept indicateurs clés de la performance des entreprises, évaluation de leur impact financier, interprétation et mise en oeuvre, dans l'objectif d'assurer la pérennité de l'entreprise.texte imprimé
A l'heure ou tout le monde parle du harcèlement moral, de la placardisation, des fautes de managers, voici un livre écrit de l'intérieur sur ce qui se passe réellement dans les entreprises.texte imprimé
Pour survivre dans le monde moderne, les hommes et les leaders doivent utiliser leur potentiel créatif, stimuler leur imagination et leurs capacités d'anticipation et d'intuition. Pour développer ce potentiel, sept règles, fruits d'une réflexion[...]