GEOTRUST SSL CERTIFICATE
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Destiné avant tout aux réceptionnistes, ce livre est conçu pour leur offrir un guide du protocole d'accueil et du protocole téléphonique. Une synthèse sous forme de tableaux synoptiques des différents éléments de savoir, de savoir-être et de sav[...]
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Un guide du protocole d'accueil et du protocole téléphonique. Il présente une synthèse des différents éléments liés aux techniques d'accueil dans le monde des affaires.
