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Robert Salle, Auteur ; Hugues Silvestre, Auteur | Paris : Liaisons | Marketing, ISSN 1159-8468 | 1992Une étude de ce type de marketing, reposant sur une spécificité fondamentale, l'interaction entre le fournisseur et le client, caractérisé par des adaptations, des investissements des deux acteurs, des contacts répétés et de contenu variable.
