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Bernhard Adriaensens, Auteur ; Marc Ingham, Auteur ; Michel Vankerkem, Auteur | Bruxelles : De Boeck-Wesmael | Entreprise | 1992En trois parties : Economie de marché et économie de qualité; La Qualité dans le marketing stratégique (stratégie gagnante de l'entreprise); La Qualité dans le marketing opérationnel.
