GEOTRUST SSL CERTIFICATE
Détail de l'auteur
Auteur Olivier Cérutti |
Documents disponibles écrits par cet auteur (2)
![](./images/expand_all.gif)
![](./images/collapse_all.gif)
![Tris disponibles](./images/orderby_az.gif)
![]()
texte imprimé
Alain Bernillon, Auteur ; Olivier Cérutti, Auteur | Paris : Ed. d'Organisation | Management 2000 | 1988Synthèse des connaissances actuelles de spécialistes français de la qualité.![]()
texte imprimé
Olivier Cérutti, Auteur ; Bruno Gattino, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | Afnor gestion | 1992Les indicateurs et les tableaux de bord sont deux outils de base de l'amélioration de la qualité qui permettent de mesurer les écarts entre la situation actuelle et une situation idéale préalablement définie.