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Thomas Gordon, Auteur ; Sterling Edwards, Auteur | Montréal (Canada) : Le Jour | Actualisation | 1997Des propositions pour une communication-partenariat entre le professionnel de la santé et le patient pour des relations basées sur la confiance, le soutien et le respect mutuel.
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On ne naît pas leader, on le devient. Améliorer la performance de son équipe pour établir une communication constructive, cela s'apprend. Des exemples pratiques pour créer un climat de confiance, communiquer de façon constructive, augmenter la c[...]
