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Dominique Chalvin, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques pour l'encadrement, ISSN 1146-5778 | 1989Les dix outils de l'analyse transactionnelle sont présentés avec clarté et s'appuient sur des exemples concrets. Ils donnent tous lieu à une série d'exercices pratiques pour tester ces nouvelles connaissances.
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Marie-France Burckel, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : Masson | Encadrer à l'hôpital | 1999Manuel de l'usage efficace du pouvoir dans les relations professionnelles au sein des établissements hospitaliers. Définit le pouvoir en termes de capacité à produire un changement ou d'empêcher qu'il se produise, décrit les modalités de l'exerc[...]
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Marie-France Burckel, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Vincennes (Val-de-Marne) : Ed. Hospitalières | 1996
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Claudine Catry, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Management | 2006Pour permettre de faire le diagnostic des attitudes et comportements spontanés dans les situations tendues, savoir faire face aux comportements gênants de ses interlocuteurs, et enfin acquérir les clés qui facilitent l'exercice de l'autorité ave[...]
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Jean Le Bissonnais, Auteur ; Michel Joly, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | 2002Permet de mettre en forme les budgets des projets, mettre en place le système d'information afin de réévaluer périodiquement les coûts prévisionnels, d'analyser les tendances, écarts et dérives et d'assurer le retour d'informations.
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Michel Joly, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | 2002Face à l'approche par projet, les entreprises sont confrontées à un changement culturel important qui touche à la fois aux structures de l'entreprise, aux pouvoirs de l'individu, aux règles du jeu et procédures de fonctionnement et aux responsab[...]
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Francis Jacq, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | 1994A partir d'un diagnostic acéré de l'utilisation récente des discours, des images, des valeurs et des mythes dans les entreprises et dans les médias, les auteurs dégagent le bagage minimum de certitudes et de croyance dont nous avons chacun besoi[...]
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Michel Joly, Auteur ; Jean Le Bissonnais, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | 1993Le contrôle et la maîtrise des coûts sont des éléments déterminants de la conduite de projet. Les auteurs exposent la méthode de base de la coûtenance et la méthode du "reste à faire", sous tous ses aspects : études, achats, travaux.
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Marie-France Minnaert, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : Masson | Encadrer à l'hôpital | 2004Manuel de l'usage efficace du pouvoir dans les relations professionnelles au sein des établissements hospitaliers. Définit le pouvoir en termes de capacité à produire un changement ou d'empêcher qu'il se produise, décrit les modalités de l'exerc[...]
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Joëlle Muller, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur | Paris : Electre-Ed. du Cercle de la Librairie | Bibliothèques, ISSN 0184-0886 | 2001Étudie les différentes questions de management en bibliothèque et service de documentation : l'organisation du travail, l'encadrement, les compétences, la communication, le temps, la motivation et l'implication, les situations difficiles.
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Jean-Louis Muller, Auteur | Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor | 100 questions pour comprendre et agir, ISSN 1763-1955 | 2005Détaille les étapes qui permettent de concrétiser un projet. Expose les conditions de mise en place d'un management de projet en abordant les questions relatives aux partenaires, aux interlocuteurs, aux méthodes et à l'organisation.
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Jean-Louis Muller, Auteur ; Yannick Tréhorel, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Management | 2006Cet ouvrage apporte au lecteur une approche chronologique des étapes clés du pilotage de projet : la phase de l'avant-projet (opportunité, faisabilité), lancement du projet (méthodes et outils, check-lists, etc.), l'organisation et le pilotage d[...]
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Anne Launay-Duhautbout, Auteur ; Jean-Louis Muller, Auteur ; Jean-Pierre Testa, Auteur | Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) : ESF éditeur | Guides pratiques de la CEGOS, ISSN 1146-5778 | 2005Présente des méthodes, des exemples et des exercices pour améliorer son rapport au temps et manager efficacement ses priorités en faisant le point sur ses pratiques personnelles et en apprenant à ne plus subir le temps des autres et à prendre du[...]
