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Estelle M. Morin, Auteur ; Savoie, Auteur ; Beaudin, Auteur | Montréal (Québec, Canada) : G. Morin | 1994Les auteurs présentent les 4 grandes théories de l'efficacité, économique, sociale, systématique et politique, avant d'exposer un modèle intégré et de suggérer des instruments pour mesurer l'efficacité d'une entreprise.
