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| Titre : | Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 50 objections les plus fréquentes |
| Auteurs : | Michaël Aguilar, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2e éd. actualisée et augm. |
| Editeur : | Paris : Dunod, 2006 |
| Collection : | Vente, distribution, ISSN 1636-211X |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-050334-6 |
| Format : | XIII-181 p. / 24 x 16 cm |
| Note générale : |
Bibliogr. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658.43 |
| Mots-clés: | vente ; relations clients-fournisseurs |
| Résumé : |
50 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations et divers genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections relatives aux prix qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
