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Un guide pratique pour un responsable commercial lui permettant d'évaluer et de fixer des objectifs réalistes à ses commerciaux.
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J.-M. Massaert, intervenant comme conseil auprès de sociétés internationales, transmet les clés du succès d'un manager commercial dans sa relation avec ses commerciaux (évaluation, réunion, entretiens individuels, accompagnement sur le terrain..[...]
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L'auteur propose ici différentes techniques pour aider les managers à diriger leurs équipes commerciales : méthodes de fixation d'objectifs quantitatifs ; outils d'évaluation qualitative ; types d'entretien concernant la demande quantitative ; t[...]
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Comment devenir le meilleur directeur des ventes en évaluant et en gérant le potentiel humain de l'entreprise.
